Deine Fragen. Unsere Antworten.
Wie hilft eine App gegen Einsamkeit?
Unterstützende Beziehungen in unserem Leben sind eine wichtige Ressource, um Stress besser bewältigen zu können. Bei Einsamkeit fehlen oft genau diese. Unsere App zeigt dir schrittweise, wie du Beziehungen führst, die dich stärken. Sie kombiniert bewährte Methoden aus der kognitiven Verhaltenstherapie mit wissenschaftlich fundierten Übungen.
Dadurch fühlt es sich für dich so an, als würdest du ein Gespräch führen und Hilfe bekommen, um Stress und Einsamkeit zu verringern. So kannst du neue Freunde finden, deine Beziehungen vertiefen und deine soziale Kompetenz stärken. Unterm Strich also Beziehungen führen, die dir bei der Stressbewältigung helfen.
Wie funktioniert die Chatbegleitung?
Ein Psychologe beantwortet dir innerhalb von 48 Stunden deine Fragen z.B. zu den Inhalten, zu deiner persönlichen Situation oder zu Rückschlägen. Die Kontaktmöglichkeiten (E-Mail und WhatsApp) findest du in deiner Willkommens-E-Mail oder direkt unter der Kursübersicht in der App.
Erstatten wirklich alle Krankenkassen das Programm?
Unser Kurs ist als Präventionskurs nach §20 SGB V zertifiziert und von der Zentralen Prüfstelle Prävention (ZPP) anerkannt. Das heißt, die gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland erstatten bis zu 100% der Kurskosten. Die genaue Höhe der Erstattung hängt von deiner Krankenkasse ab.
Falls es bei der Erstattung zu Fragen oder Problemen kommt, kannst du dich jederzeit an uns wenden. Wir unterstützen dich persönlich durch den gesamten Prozess.
Ist euer Ansatz wissenschaftlich fundiert und mit wem arbeitet ihr zusammen?
Ja. Unsere App basiert auf klinischer Psychologie und kognitiver Verhaltenstherapie. Sie wurde in Zusammenarbeit mit der Humboldt-Universität zu Berlin von Psycholog:innen entwickelt.
Zudem sind wir durch die Zentrale Prüfstelle Prävention zertifiziert. Dadurch ist unsere Lösung durch gesetzliche Krankenkassen erstattbar. platoniq wird durch das Land Berlin und die Europäische Union kofinanziert.
Wie viel Zeit muss ich für das Programm einplanen?
Unser digitales Präventionsprogramm ist als 6-Wochen-Kurs konzipiert. Wir empfehlen pro Woche ein Modul abzuschließen, um einen optimalen Lernerfolg zu erzielen. Die sechs Kursmodule bestehen aus insgesamt 61 verschiedenen Lerneinheiten.
Um nach Abschluss des Kurses eine Teilnahmebescheinigung für die Kostenerstattung durch die Krankenkasse zu erhalten, ist es erforderlich, dass du mindestens 80 % der Inhalte aktiv bearbeitet hast, was 49 abgeschlossenen Einheiten und einer ungefähren Nutzungsdauer von 360 Minuten entspricht. Dafür hast du 90 Tage Zeit.
Welchen gesundheitlichen Nutzen kann ich von dem Programm erwarten?
Der primäre gesundheitliche Nutzen des digitalen Angebots liegt in der signifikanten Reduktion des allgemeinen Stresserlebens. Durch die gezielte Stärkung der wahrgenommenen sozialen Unterstützung als zentrale Ressource sowie die Verringerung belastender Einsamkeitsgefühle wirst du befähigt, Belastungen effektiver zu begegnen, wodurch eine messbare Senkung der Stressbelastung erreicht wird.
Der gesundheitliche Nutzen dieses spezifischen digitalen Angebots wurde bislang noch nicht in einer eigenen wissenschaftlichen Studie abschließend nachgewiesen. Wir führen daher aktuell eine Evaluationsstudie durch, die untersucht, in welchem Ausmaß dieses Angebot konkret zur Verbesserung der genannten Gesundheitsziele beiträgt. Nähere Informationen zur Studie findest du im Studienregister: https://osf.io/y7rcs/overview
Sind meine Daten sicher?
Ja. Der Schutz deiner Daten hat für uns höchste Priorität. platoniq ist vollständig DSGVO-konform und unser Unternehmen ist nach ISO 27001 zertifiziert. Das bedeutet: Deine persönlichen Informationen werden sicher gespeichert, streng geschützt und niemals ohne deine Zustimmung weitergegeben.
Was sind die technischen Voraussetzungen für die Nutzung der App?
Du benötigst ein internetfähiges Smartphone oder Tablet. Die App ist sowohl für iOS (Apple) als auch für Android verfügbar. Bitte stell sicher, dass dein Betriebssystem dem Stand iOS 15.6 oder neuer bzw. Android 7.0 oder neuer entspricht, um alle Funktionen nutzen zu können.
Für das Laden der Inhalte, das Absolvieren der interaktiven Übungen und das Tracking Ihrer Fortschritte ist eine stabile Internetverbindung (WLAN oder mobile Daten) erforderlich.
Immer noch Fragen?
Wir möchten, dass alle deine Fragen beantwortet werden. Schreibe eine E-Mail an kontakt@platoniq.health und wir antworten so schnell wie möglich.































