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(Stand: Januar 2026)
Verantwortlich im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:
SHS Social Health Solutions UG (haftungsbeschränkt)
Luisenstraße 53, 10117 Berlin
Registergericht: Amtsgericht Charlottenburg
Handelsregister: HRB 280649 B
Telefon: 015753685796
E-Mail: kontakt@platoniq.health
Sie können unter den oben angegebenen Kontaktdaten jederzeit folgende Rechte ausüben:
Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).
Art und Zweck der Verarbeitung:
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst (Server-Logfiles). Dazu gehören:
Diese Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Betrieb, Stabilität und Sicherheit der Website)
Empfänger:
Wir nutzen als Auftragsverarbeiter für das Hosting unserer Webseite Webflow, ein in den USA ansässiges Unternehmen. Die Übertragung der Daten in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework.
Speicherdauer:
Logfiles werden automatisch gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind (in der Regel nach wenigen Tagen).
Art und Zweck der Verarbeitung:
Beim Besuch unserer Webseite erfassen wir Nutzungsinformationen und aggregieren diese. Zu den erfassten Daten gehören Referrer-Seiten, UTM-Tags, Scroll-Tiefe und Click-Events. Durch die Aggregation der Daten ist ein Personenbezug ausgeschlossen.
Um unterschiedliche Website-Besucher auseinanderzuhalten, kann dabei kurzfristig die IP-Adresse in pseudonymisierter Form verarbeitet werden. Ein Personenbezug kann in diesem Fall nicht komplett ausgeschlossen werden. Nach spätestens 24 Stunden wird die Berechnungsgrundlage für die Pseudonymisierung jedoch unwiderruflich verändert, sodass ein Personenbezug danach ausgeschlossen ist.
Wir erfassen diese Daten zur Produktverbesserung und Erkennung missbräuchlichen Verhaltens.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Erkennung missbräuchlichen Verhaltens und der Verbesserung unseres Angebots)
Empfänger:
Unsere technischen Dienstleister (Plerdy, Plausible) als Auftragsverarbeiter
Speicherdauer:
Ein Personenbezug kann maximal für einen Tag hergestellt werden. Danach sind die Daten anonymisiert und es ist kein Rückschluss auf personenbezogene Daten möglich.
Art und Zweck der Verarbeitung:
Wir verwenden den Meta Pixel von Meta Platforms Ireland Ltd. Damit können wir das Verhalten von Besucher:innen nachvollziehen, nachdem sie über eine Facebook- oder Instagram-Anzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. So können wir die Wirksamkeit von Werbeanzeigen messen und optimieren.
Der Pixel wird als Cookie lokal in Ihrem Browser gespeichert. Sie müssen der Speicherung explizit zustimmen. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Daten gespeichert oder verarbeitet. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Nutzen Sie dazu bitte die Funktionen Ihres Browsers, um alle Cookies zu löschen.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Empfänger:
Meta Platforms Ireland Ltd.; Übertragung in die USA auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework.
Speicherdauer:
Daten werden von Meta nach eigenen Angaben für bis zu 2 Jahre gespeichert.
Art und Zweck der Verarbeitung:
Wir verwenden den Reddit Pixel der Reddit Inc. Damit können wir das Verhalten von Besucher:innen nachvollziehen, nachdem sie über eine Reddit-Anzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. So können wir die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen messen, Zielgruppen bilden und unsere Kampagnen optimieren.
Der Pixel wird als Cookie lokal in Ihrem Browser gespeichert. Sie müssen der Speicherung explizit zustimmen. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Daten gespeichert oder verarbeitet. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Nutzen Sie dazu bitte die Funktionen Ihres Browsers, um alle Cookies zu löschen.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Empfänger:
Reddit Inc.; Übertragung in die USA auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Speicherdauer:
Reddit speichert Daten nach eigenen Angaben bis zu 24 Monate, abhängig von Kontoeinstellungen und Pixel-Konfiguration.
Art und Zweck der Verarbeitung:
Wir verwenden Google Ads Conversion Tracking und Google Ads Remarketing, Dienste der Google Ireland Limited. Damit können wir erfassen, ob Nutzer:innen bestimmte Aktionen ausführen (z. B. Absenden eines Formulars), nachdem sie auf eine Google-Anzeige geklickt haben. Zudem können wir Besucher:innen zielgerichtet mit interessenbezogener Werbung ansprechen.
Google Ads benötigt einen lokal im Browser gespeicherten Cookie. Sie müssen der Speicherung explizit zustimmen. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Daten gespeichert oder verarbeitet. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Nutzen Sie dazu bitte die Funktionen Ihres Browsers, um alle Cookies zu löschen.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Empfänger:
Google Ireland Limited; Übertragung in die USA auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. ergänzend auf Basis der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission
Speicherdauer:
Google speichert Conversion-Cookies in der Regel für 30 Tage; Remarketing-Daten können laut Google bis zu 540 Tage gespeichert werden.
Art und Zweck der Verarbeitung:
Wir verwenden Google Search Console, einen Dienst der Google Ireland Limited. Die Search Console dient der technischen Überwachung und Optimierung unserer Website für Google-Suchergebnisse. Dabei werden keine personenbezogenen Daten von Website-Besuchern an Google übermittelt, sondern nur aggregierte Zugriffsdaten. Ein Personenbezug kann daher ausgeschlossen werden.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Optimierung unserer Website)
Empfänger:
Google Ireland Limited; Übertragung in die USA auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework
Speicherdauer:
Die Daten werden nach den Richtlinien von Google gespeichert.
Art und Zweck der Verarbeitung:
Wir verwenden Formbricks (Formbricks GmbH, Kuhnkestr. 6, 24118 Kiel, Deutschland) zur Durchführung von Online-Selbsttests (z. B. UCLA Loneliness Scale) und zur Verwaltung von Anmeldungen für Programme wie das „Friendship Bootcamp".
Je nach Formular kann Formbricks Ihre Testergebnisse, technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen) sowie – falls von Ihnen angegeben – Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail) erfassen.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung), wenn Sie freiwillig an einem Test teilnehmen oder Daten angeben; Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), wenn Sie sich für ein Programm anmelden
Empfänger:
Formbricks GmbH als Auftragsverarbeiter
Speicherdauer:
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den jeweiligen Zweck (Testauswertung oder Programmverwaltung) nicht mehr erforderlich sind.
Art und Zweck der Verarbeitung:
Wir nutzen Brevo für den Versand unserer Newsletter. Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, wird Ihre E-Mail-Adresse direkt an Brevo übertragen und dort gespeichert. Brevo nutzt diese Daten ausschließlich, um den Newsletter in unserem Auftrag zu versenden.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung), indem Sie sich aktiv für den Newsletter anmelden
Empfänger:
Brevo als Auftragsverarbeiter
Widerruf Ihrer Einwilligung:
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Der Widerruf ist ganz einfach möglich, indem Sie den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters anklicken.
Speicherdauer:
Die Daten werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert.
Art und Zweck der Verarbeitung:
Wir nutzen Stripe, um Ihnen eine sichere Bezahlung zu ermöglichen. Dabei erfasst und verarbeitet Stripe als Auftragsverarbeiter Vertragsdaten wie etwa Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Zahlungsdaten.
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist für den Abschluss und die Durchführung des Vertrages mit Ihnen im Rahmen der vorvertraglichen Maßnahmen erforderlich. Zur Erhebung der erforderlichen Daten sind wir nach steuerlichen Vorschriften und zur Vertragserfüllung verpflichtet. Stellen Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung, ist ein entsprechender Vertragsabschluss oder die Durchführung der vorvertraglichen Maßnahmen nicht möglich.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen); Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung zur Einhaltung steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen)
Empfänger:
Stripe als Auftragsverarbeiter
Speicherdauer:
Wir speichern personenbezogene Daten, solange es zur Erfüllung eines mit Ihnen bestehenden Vertragsverhältnisses oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, sowie bis zum Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen.
Wir führen keine automatisierten Einzelentscheidungen mit Rechtswirkung durch. Die Analyse der Website-Nutzung erfolgt ausschließlich statistisch oder pseudonymisiert.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Rechtslage, unsere Datenverarbeitung oder unser Angebot ändern.